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Avaliação de Desempenho - Manual Uma ferramenta do gestor de pessoas Com
orientação para análise e interpretação Se você tem pelo menos uma pessoa sob seu comando, você é um líder de equipe. O desempenho de qualquer equipe depende basicamente de uma pessoa: o seu líder. Em recente reportagem sobre desempenho executivo, Steve Jobs foi citado como tendo conseguido um excelente desempenho, contando basicamente com a mesma equipe do seu antecessor no cargo. Jobs é reconhecido como o executivo que deu uma "virada" na Apple Computer, fabricante dos computadores Macintosh, geralmente utilizados para aplicações gráficas avançadas (jornais, revistas, agências de publicidade etc). Você também poderá descobrir o que precisa ser trabalhado em sua equipe para melhorar o seu desempenho. Se a competência e postura dos membros da equipe não estão à altura do exigido, você saberá como identificar quem tem potencial, aproveitando todas as oportunidades para desenvolver os profissionais sob seu comando. Saberá também identificar os pontos fracos da equipe e o que fazer a respeito. Se você é diretor, gerente, coordenador, supervisor ou
ocupa um cargo de liderança de equipe, você encontrará no manual
dicas importantes sobre como melhorar seu desempenho e o desempenho de sua
equipe. O manual ajudará você a identificar os pontos de maior relevância para o planejamento de suas ações visando a melhorar o seu desempenho individual e o desempenho da sua equipe. Empresas
e organizações em geral encontrarão no manual um modelo pronto para utilizar
imediatamente. Poderão também utilizar o modelo como ponto de partida para personalizar um
sistema
mais ajustado à sua realidade organizacional. Como
utilizar a avaliação de
desempenho para melhorar o desempenho da sua equipe O objetivo do manual é ajudar o líder
a melhorar o seu desempenho, por meio da análise do desempenho de sua
equipe. O líder avalia o desempenho dos integrantes de sua equipe,
identifica os pontos que merecem ser trabalhados e utiliza essas informações
como feedback
para o planejamento de suas ações
visando a melhorar o desempenho da sua área. O resultado da avaliação serve como um feedback
para o próprio avaliador. Os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, em
que o avaliador dá um
feedback programado aos avaliados, têm produzido
muita frustração, na maior parte das vezes. O motivo é simples: poucas
pessoas têm habilidade para dar feedback na forma proposta pelos
sistemas. Quem tem essa
habilidade não necessita de um sistema formal de avaliação de
desempenho. O feedback,
quando necessário, é
dado espontaneamente, no dia-a-dia do trabalho. Benefícios para os
gestores e suas equipes Os integrantes da equipe serão beneficiados com uma orientação
mais segura de seu superior imediato em relação ao seu desenvolvimento
profissional. Isso acontecerá
no dia-a-dia, naturalmente, sem necessidade de feedback formal programado. O gestor (diretor, gerente, supervisor) conseguirá ver com
mais clareza os pontos que necessitam de sua atenção em relação ao seu
estilo e forma de “gerenciar pessoas”.
O gestor terá uma visão de planejamento de longo prazo das
necessidades de sua área em termos de competências e potencial humano. Benefícios para a
empresa (quando o sistema for aplicado na empresa) A área de Recursos Humanos terá uma visão do perfil dos
profissionais avaliados, na percepção dos seus principais líderes, bem
como das necessidades dos funcionários e dos gestores, em termos de
treinamento e desenvolvimento. A alta direção da empresa terá informações importantes
sobre aspectos que afetam diretamente a vitalidade da organização e terá
condições de fazer os ajustes necessários em seus planos estratégicos. O sistema foi desenhado para ser de fácil utilização e não
tomar muito tempo dos diretores, gerentes, coordenadores e supervisores,
como avaliadores. O exercício da avaliação ajudará esses profissionais
a melhorar o seu senso crítico em relação à gestão de pessoas. Importante! Em questão de minutos você pode descobrir o que precisa ser feito para melhorar o desempenho da sua equipe.
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