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Manuais

Avaliação de Desempenho - Manual

Uma ferramenta do gestor de pessoas 

Com orientação para análise e interpretação 
dos resultados da avaliação 

Se você tem pelo menos uma pessoa sob seu comando, você é um líder de equipe.

O desempenho de qualquer equipe depende basicamente de uma pessoa: o seu líder.

Em recente reportagem sobre desempenho executivo, Steve Jobs foi citado como tendo conseguido um excelente desempenho, contando basicamente com a mesma equipe do seu antecessor no cargo.  Jobs é reconhecido como o executivo que deu uma "virada" na Apple Computer, fabricante dos computadores Macintosh, geralmente utilizados para aplicações gráficas avançadas (jornais, revistas, agências de publicidade etc).

Você também poderá descobrir o que precisa ser trabalhado em sua equipe para melhorar o seu desempenho.  Se a competência e postura dos membros da equipe não estão à altura do exigido, você saberá como identificar quem tem potencial, aproveitando todas as oportunidades para desenvolver os profissionais sob seu comando.  Saberá também identificar os pontos fracos da equipe e o que fazer a respeito.

Se você é diretor, gerente, coordenador, supervisor ou ocupa um cargo de liderança de equipe, você encontrará no manual dicas importantes sobre como melhorar seu desempenho e o desempenho de sua equipe.  

O manual ajudará você a identificar os pontos de maior relevância para o planejamento de suas ações visando a melhorar o seu desempenho individual e o desempenho da sua equipe. 

Empresas e organizações em geral encontrarão no manual um modelo pronto para utilizar imediatamente.  Poderão também utilizar o modelo como ponto de partida para personalizar um sistema mais ajustado à sua realidade organizacional.

Como utilizar a avaliação de desempenho para melhorar o desempenho da sua equipe

O objetivo do manual é ajudar o líder a melhorar o seu desempenho, por meio da análise do desempenho de sua equipe.

O líder avalia o desempenho dos integrantes de sua equipe, identifica os pontos que merecem ser trabalhados e utiliza essas informações como feedback para o planejamento de suas ações visando a melhorar o desempenho da sua área.

O resultado da avaliação serve como um feedback para o próprio avaliador. Afinal, é ele, o gestor, o responsável principal pelo desempenho da equipe.

Os sistemas tradicionais de avaliação de desempenho, em que o avaliador dá um feedback programado aos avaliados, têm produzido muita frustração, na maior parte das vezes. O motivo é simples: poucas pessoas têm habilidade para dar feedback na forma proposta pelos sistemas.  Quem tem essa habilidade não necessita de um sistema formal de avaliação de desempenho.  O feedback, quando necessário, é dado espontaneamente, no dia-a-dia do trabalho.

Benefícios para os gestores e suas equipes

Os integrantes da equipe serão beneficiados com uma orientação mais segura de seu superior imediato em relação ao seu desenvolvimento profissional.  Isso acontecerá no dia-a-dia, naturalmente, sem necessidade de feedback formal programado.

O gestor (diretor, gerente, supervisor) conseguirá ver com mais clareza os pontos que necessitam de sua atenção em relação ao seu estilo e forma de “gerenciar pessoas”. 

O gestor terá uma visão de planejamento de longo prazo das necessidades de sua área em termos de competências e potencial humano. Terá também um discernimento melhor para decisões relacionadas com aumentos de salário por mérito, relatividades salariais, promoções, treinamento e desenvolvimento, contratações e outros assuntos relacionados com gestão de pessoas.

Benefícios para a empresa (quando o sistema for aplicado na empresa)

A área de Recursos Humanos terá uma visão do perfil dos profissionais avaliados, na percepção dos seus principais líderes, bem como das necessidades dos funcionários e dos gestores, em termos de treinamento e desenvolvimento.

A alta direção da empresa terá informações importantes sobre aspectos que afetam diretamente a vitalidade da organização e terá condições de fazer os ajustes necessários em seus planos estratégicos.

O sistema foi desenhado para ser de fácil utilização e não tomar muito tempo dos diretores, gerentes, coordenadores e supervisores, como avaliadores. O exercício da avaliação ajudará esses profissionais a melhorar o seu senso crítico em relação à gestão de pessoas.

Importante!

Em questão de minutos você pode descobrir o que precisa ser feito para melhorar o desempenho da sua equipe. 

  • Os formulários são fáceis de preencher. 

  • Há um gabarito para você anotar e calcular as médias de suas avaliações (planilha do Excel).

  • O  manual inclui instruções sobre como analisar e interpretar o resultado das suas avaliações.


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1 - Manual do Avaliador, com os formulários e instruções para a avaliação de desempenho.

2 - Gabarito, em planilha do Excel, para anotação e cálculo das médias das suas avaliações.

3 - Apêndice, com orientação para análise e interpretação dos resultados da sua avaliação.


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